คำถามพบบ่อย

Blisby.com คืออะไร

Blisby คือเว็บไซต์ตลาดออนไลน์ที่เปิดให้ผู้ผลิตงานฝีมือ นักออกแบบ และศิลปินทั้งมืออาชีพและมือสมัครเล่น นำเอาสินค้าแฮนด์เมดที่ผลิตขึ้นเองมาวางขายเพื่อสร้างรายได้และสร้างแบรนด์ของตัวเองให้เป็นที่รู้จัก ในขณะเดียวกันก็เป็นการมอบทางเลือกใหม่ๆ ให้แก่ผู้บริโภคที่ต้องการเลือกซื้อสินค้าที่มีเอกลักษณ์ มีดีไซน์ ที่มาจากไอเดียศิลปินไทย

ร้านค้าต่างๆใน Blisby มาจากไหน

เราเปิดให้ศิลปินต่างๆ เข้ามาสมัครสมาชิกและเปิดร้านขายของได้อย่างอิสระ หากแต่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการขายสินค้าของเว็บไซต์ ทีมงานจะคอยตรวจสอบร้านค้าต่างๆ อยู่เสมอ เพื่อให้ผู้ซื้อและผู้ขายที่ Blisby มั่นใจได้ว่า สินค้าที่ขายที่นี่เป็นสินค้าแฮนด์เมดที่ผลิตขึ้นจากความคิดสร้างสรรค์ของผู้ขาย

นโยบายคุ้มครองผู้ซื้อที่ Blisby เป็นอย่างไร

เนื่องจากร้านค้าใน Blisby เป็นร้านค้าอิสระ แต่ละร้านจะมีนโยบายร้านที่แตกต่างกันในเรื่องวิธีการชำระเงิน วิธีการส่งสินค้า และนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ผู้ขายจะต้องชี้แจงอย่างละเอียดในหน้าข้อมูลสินค้าเพื่อความชัดเจน ในขณะที่ผู้ซื้อก็ควรจะอ่านรายละเอียดให้ถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าทุกครั้ง

“รายการโปรด” คืออะไร

“รายการโปรด” คือส่วนที่ใช้เก็บรายการสินค้าต่างๆ ที่คุณชอบโดยไม่มีการจำกัดจำนวนสินค้า คุณสามารถบันทึกสินค้าโปรดได้โดยการนำเม้าส์ไปวางบนรูปสินค้า จะมีไอคอนรูปหัวใจเล็กๆ ปรากฎที่มุมขวาบนของรูป เมื่อคุณกดไอคอนรูปหัวใจ () สินค้าชิ้นนั้นจะถูกบันทึกให้อยู่ในหน้าสินค้าโปรดของคุณ

คำถามพบบ่อยสำหรับผู้ซื้อ

อยากซื้อสินค้าที่ Blisby ต้องทำอย่างไร

เริ่มจากการ โดยอีเมลหรือผ่านเฟสบุ๊ค จากนั้น Blisby จะส่งอีเมลอัตโนมัติไปให้คุณยืนยันการสมัครสมาชิก จากนั้นคุณก็สามารถที่จะซื้อสินค้าได้

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าที่ Blisby มีอะไรบ้าง

การสั่งซื้อสินค้าที่ Blisby มีทั้งหมด 4 ขั้นตอน

  1. ในหน้าแสดงสินค้า คุณจะต้องเลือกจำนวนที่ต้องการ (ถ้ามีให้เลือก) และคลิกที่ “หยิบใส่ตะกร้า”
  2. ในหน้าตะกร้าสินค้า คุณจะต้องเลือกวิธีการชำระเงิน (ถ้ามีให้เลือก) แล้วคลิก “ดำเนินการต่อ”
  3. ระบบจะแสดงรายละเอียดการสั่งซื้อทั้งหมด รวมทั้งบัญชีธนาคารของเจ้าของร้านและที่อยู่จัดส่งเพื่อให้คุณตรวจสอบ เมื่อคุณตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถคลิกที่ “สั่งซื้อ” เพื่อส่งคำสั่งซื้อไปที่ผู้ขาย
  4. ระบบจะส่งอีเมลอัตโนมัติไปให้ที่อีเมลและกล่องข้อความทั้งของคุณและของผู้ขายเพื่อแจ้งรายการสั่งซื้อ

ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรเมื่อซื้อของผ่าน Blisby

Blisby เป็นเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นมาให้ผู้ทำงานฝีมือและศิลปินมีช่องทางใหม่ๆ เพื่อสร้างรายได้จากงานอดิเรก สินค้าในแต่ละร้านจะเป็นสินค้าแฮนด์เมดซึ่งผลิตโดยผู้ขายเองหรือทีมงานของผู้ขาย ดังนั้น ผู้ขายจะสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าได้ตั้งแต่กระบวนการการผลิต แรงบันดาลใจ เรื่องราวของสินค้า ตลอดจนวัสดุอุปกรณ์ หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการความมั่นใจ คุณสามารถที่จะพูดคุยหรือสอบถามเกี่ยวกับสินค้ากับผู้ขายโดยตรง

Blisby มีวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง

ในขณะนี้ Blisby มีวิธีการชำระเงิน 2 ประเภทคือ โอนเงินผ่านธนาคารและพัสดุเก็บเงินปลายทาง (พกง.) เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้า Blisby จะส่งอีเมลอัตโนมัติไปให้ที่อีเมลและกล่องข้อความทั้งของคุณและของผู้ขายเพื่อแจ้งรายละเอียดการสั่งซื้อและบัญชีธนาคารของผู้ขาย คุณจะต้องชำระเงินและทำการยืนยันการชำระเงินผ่านระบบของ Blisby ภายใน 7 วัน

ฉันต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มเติมหรือไม่เมื่อซื้อสินค้าที่ Blisby

Blisby ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการซื้อสินค้า

ถ้าฉันซื้อสินค้าจากร้านค้า 2 ร้านพร้อมกัน ฉันต้องชำระเงินอย่างไร

เนื่องจากร้านค้าแต่ละร้านใน Blisby มีวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน และคุณจะต้องสั่งซื้อ ชำระเงิน และแจ้งการชำระเงินแยกทีละร้าน

ถ้าฉันยังไม่ได้ชำระเงินและต้องการจะยกเลิกรายการสั่งซื้อ ฉันต้องทำอย่างไร

คุณจะต้องติดต่อผู้ขายโดยตรงโดยเข้าไปที่หน้าร้านของผู้ขายและคลิกที่ “ติดต่อเจ้าของร้าน”

ถ้าฉันชำระเงินช้ากว่าเวลาที่กำหนด ฉันจะต้องทำอย่างไร

ถ้าคุณไม่ชำระเงินภายใน 7 วัน หรือชำระเงินล่าช้า ผู้ขายจะมีสิทธิ์ตัดสินใจที่จะยังเก็บสินค้าไว้หรือจะยกเลิกสินค้า ในขณะเดียวกัน คุณก็สามารถติดต่อผู้ขายเพื่อแจ้งว่ายังต้องการสินค้าชิ้นนั้นอยู่หรือไม่

ถ้ามีปัญหาเรื่องสินค้า ฉันต้องติดต่อใคร

หากมีปัญหาเรื่องสินค้า เช่น ชำระเงินแล้วยังไม่ได้รับสินค้า หรือสินค้าชำรุดเสียหาย คุณจะต้องติดต่อกับผู้ขายโดยตรง เนื่องจากว่าร้านค้าแต่ละร้านใน Blisby มีนโยบายร้านที่แตกต่างกันในเรื่องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ซึ่งจะชี้แจงอยู่บนหน้าร้านหรือในรายละเอียดของสินค้าแต่ละชิ้น ดังนั้น คุณจึงควรที่จะอ่านรายละเอียดของนโยบายแต่ละร้านให้ชัดเจนก่อนการซื้อสินค้าทุกครั้ง

คำถามพบบ่อยสำหรับผู้ขาย

ฉันอยากขายของที่ Blisby ต้องเริ่มต้นอย่างไร

เริ่มจากการ โดยอีเมลหรือผ่านเฟสบุ๊ค จากนั้น Blisby จะส่งอีเมลอัตโนมัติไปให้คุณยืนยันการสมัครสมาชิก จากนั้นคุณก็สามารถที่จะเปิดร้านได้

วิธีการเปิดร้านที่ Blisby ทำอย่างไร

การเปิดร้านที่ Blisby จะมีทั้งหมด 5 ขั้นตอนคือ

  1. เลือกแพ็กเกจแบบที่เหมาะกับคุณและคลิกยืนยัน
  2. ตั้งชื่อร้าน (สามารถเปลี่ยนได้ในภายหลัง)
  3. สร้างร้านค้าและอัพโหลดสินค้าอย่างน้อย 1 รายการจึงจะเปิดร้านได้
  4. กรอกเลขที่บัญชีสำหรับให้ผู้ซื้อชำระค่าสินค้าหรือเลือกการชำระเงินแบบพัสดุเก็บเงินปลายทาง (พกง.)
  5. ยืนยันการเปิดร้าน

ฉันยังไม่คุ้นกับระบบหลังร้านของ Blisby ฉันสามารถลองเล่นก่อนได้ไหม

ได้ คุณสามารถลองศึกษาการเปิดร้าน ใส่แบนเนอร์ รูปโปรไฟล์ รูปสินค้าและเขียนรายละเอียด พร้อมดูตัวอย่างหน้าร้านได้โดยที่ยังไม่ต้องเปิดร้านจริง เมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดร้านแล้ว คุณจำเป็นต้องกรอกรายละเอียด “ช่องทางการชำระค่าสินค้า” และยืนยันการเปิดร้านเป็นขั้นตอนสุดท้าย

ฉันสามารถขายสินค้าประเภทไหนที่ Blisby ได้บ้าง

การลงขายสินค้าที่ Blisby คุณจะต้องขายสินค้าแฮนด์เมดหรือสินค้าทำมือ สินค้าที่ไม่ได้เป็นสินค้าแฮนด์เมดจะต้องเป็นวัสดุอุปกรณ์สำหรับงานฝีมือหรือสินค้าวินเทจเท่านั้น
สินค้าแฮนด์เมดคือสินค้าที่ผลิตโดยผู้ขายแต่เพียงผู้เดียว หรือ เป็นสินค้าที่มาจากความคิดสร้างสรรค์ของผู้ขายแต่อาจมีการว่าจ้างให้ทีมงาน ผู้ทำงานฝีมือคนอืน หรือโรงงานช่วยผลิตได้ หากแต่ผู้ขายต้องมีการระบุกระบวนการการผลิตทั้งหมดเพื่อความโปร่งใส ทั้งนี้ ทีมงาน Blisby มีสิทธิ์ขาดที่จะตรวจสอบสินค้าในร้านและปิดร้านที่ละเมิดข้อกำหนดในการวางขายสินค้า

ฉันสามารถซื้องานแฮนด์เมดของคนอื่นมาขายต่อได้ไหม

เราไม่อนุญาตให้ผู้ขายนำเอาสินค้าแฮนด์เมดที่ไม่ได้ผลิตขึ้นเองมาขายต่อ

Blisby มีข้อกำหนดอะไรบ้างเกี่ยวกับเรื่องนโยบายการชำระเงิน การจัดส่งสินค้า และการรับผิดชอบสินค้า

เนื่องจากผู้ขายแต่ละร้านเป็นผู้ผลิตสินค้าเอง Blisby จะถือว่าผู้ขายมีสิทธิ์ขาดในการตั้งนโยบายของร้าน เลือกวิธีการชำระเงิน วิธีการจัดส่งสินค้า รวมถึงนโยบายในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ผู้ขายทุกคนจะต้องระบุรายละเอียดให้ชัดเจนในหน้าข้อมูลร้านค้าและหน้าข้อมูลสินค้าเพื่อให้ผู้ซื้ออ่านก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า

วิธีการชำระค่าสินค้ามีแบบไหนบ้าง

Blisby มีวิธีการชำระเงิน 2 ประเภทคือ โอนเงินผ่านธนาคารและพัสดุเก็บเงินปลายทาง (พกง.) เมื่อมีคนสั่งซื้อสินค้าของคุณแล้ว Blisby จะส่งอีเมลอัตโนมัติไปที่กล่องข้อความและอีเมลของคุณและผู้สั่งซื้อเพื่อแจ้งรายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า

สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณจะได้รับเงินโดยตรง โดยผู้ซื้อจะเป็นคนโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณที่แจ้งไว้ หลังจากนั้น ผู้ซื้อจะแจ้งโอนเงินผ่านระบบของ Blisby หรือผ่านกล่องข้อความ

ส่วนการชำระค่าสินค้าแบบพัสดุเก็บเงินปลายทาง คุณจะต้องส่งสินค้าไปให้ผู้ซื้อก่อน เมื่อผู้ซื้อได้รับสินค้าแล้ว จะชำระค่าสินค้าที่ไปรษณีย์ และไปรษณีย์จะส่งธนาณัติมาให้คุณเพื่อนำไปขึ้นเงิน

ถ้าผู้ซื้อชำระเงินช้า ฉันจะต้องทำอย่างไร

ถ้าผู้ซื้อชำระเงินล่าช้าหรือไม่ชำระภายใน 7 วัน คุณควรจะติดต่อผู้ซื้อโดยตรงเพื่อสอบถามว่าผู้ซื้อยังคงต้องการสินค้าอยู่หรือไม่

ฉันสามารถจะติดต่อผู้ซื้อที่มาซื้อสินค้าของฉันโดยวิธีใดได้บ้าง

คุณสามารถติดต่อผู้ซื้อสินค้าได้โดยการเข้าไปในหน้า ระบบจัดการร้าน > การสั่งซื้อ > ดูรายละเอียด > ติดต่อผู้ซื้อ หรือสามารถดูจากอีเมลแจ้งคำสั่งซื้อได้เช่นกัน

หากคุณมีข้อสงสัยและคำถามเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ที่ เราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง